Paiement Sécurisé

Chez Soins-et-beaute.com, la sécurité de vos paiements est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos informations personnelles et bancaires lors de vos transactions sur notre site. Voici les détails de nos mesures de sécurité pour vous garantir une expérience d'achat en toute sérénité.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express

• Paiement en ligne sécurisé

• PayPal

• Autres moyens de paiement indiqués sur notre site

2. Sécurisation des paiements

Tous les paiements effectués sur Soins-et-beaute.com sont sécurisés par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce protocole assure la confidentialité et l'intégrité des données transmises lors de vos transactions en ligne.

3. Cryptage des données

Lors de vos transactions sur notre site, vos informations bancaires sont cryptées et transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement. À aucun moment, nous n'avons accès à vos informations de carte bancaire.

4. Authentification renforcée

Afin de renforcer la sécurité des paiements, nous utilisons le système 3D Secure. Ce système vous demande de confirmer votre identité via un code de sécurité envoyé par SMS par votre banque, ou via un autre dispositif d'authentification.

5. Prévention des fraudes

Soins-et-beaute.com s'engage à lutter contre la fraude bancaire. Nous utilisons des systèmes de détection de fraude pour identifier les transactions suspectes et protéger nos clients contre les usages frauduleux de leurs informations bancaires.

6. Confidentialité des informations

Toutes les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles. Nous nous engageons à ne pas les divulguer à des tiers, excepté pour la gestion de vos commandes et des paiements, ou en cas d'obligation légale.

7. Conseils pour des paiements en toute sécurité

• Assurez-vous de la présence d’un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur, indiquant une connexion sécurisée.

• Ne communiquez jamais vos informations bancaires par email.

• Utilisez un mot de passe complexe et unique pour votre compte sur Soins-et-beaute.com.

• Surveillez régulièrement vos relevés bancaires pour repérer toute activité suspecte.

8. Support et assistance

En cas de problème ou de question concernant votre paiement, notre service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 0651766155

• Par email : contact@soins-et-beaute.com

9. Mise à jour des informations de paiement

Si vous avez besoin de mettre à jour vos informations de paiement ou si vous rencontrez des difficultés lors de votre transaction, veuillez nous contacter directement pour assistance. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre achat.

10. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à notre politique de vente, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. En cas de retour de produit et de demande de remboursement, nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais. Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Contactez-nous

Pour toute question relative à la sécurité de vos paiements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettons un point d'honneur à assurer la sécurité de nos clients et de leurs transactions sur Soins-et-beaute.com.

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